Capítulo 2. Diagnóstico de las capacidades administrativas de las pymes en la ciudad de Escárcega
Autores
Emmanuel Gómez Lira (Instituto Tecnológico Superior de Escárcega)
Jovanny García Alejandre (Instituto Tecnológico Superior de Escárcega)
Martha Elena Cervantes Sánchez (Instituto Tecnológico Superior de Escárcega)
José Alberto Sánchez López (Instituto Tecnológico Superior de Escárcega)
María Guadalupe Ojeda Laines (Instituto Tecnológico Superior de Escárcega)
Resumen
El presente estudio tiene como objetivo diagnosticar el nivel de capacidades administrativas de las micro, pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Escárcega, Campeche. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativocualitativo, mediante un estudio de campo apoyado en la revisión documental. Para la recolección de datos se aplicó un cuestionario estructurado de quince preguntas de opción múltiple, organizado en cinco dimensiones administrativas: planeación y organización, finanzas, mercadotecnia, operaciones e inventarios, y gestión de recursos humanos. Los principales hallazgos evidencian que las empresas presentan avances en el control financiero básico y en la gestión operativa; sin embargo, se identifican debilidades importantes en la planeación estratégica, la elaboración sistemática de presupuestos, la aplicación constante de estrategias de mercadotecnia y la capacitación del personal. Asimismo, se observa que muchas prácticas administrativas se realizan de manera empírica y con escasa formalización. Los resultados confirman la necesidad de implementar un programa de formación administrativa adaptado al contexto local, que permita fortalecer las competencias empresariales de las micro, pequeñas y medianas empresas, favoreciendo su sostenibilidad, competitividad y contribución al desarrollo económico de Escárcega, Campeche. Palabras clave MIPYMES, capacidades administrativas, formación empresarial, competitividad, desarrollo local.