Palabras clave: Inteligencia emocional; Liderazgo; Efectividad del liderazgo.

Resumen

La inteligencia emocional es clave en el liderazgo, ya que impacta directamente en el desempeño organizacional. Este estudio analiza su influencia en la efectividad del liderazgo, haciendo énfasis en sus dimensiones y su aplicación en el entorno laboral. Se utilizó un enfoque metodológico mixto, resultado de la integración de los enfoques cuantitativo y cualitativo, con una muestra segmentada demográficamente en Escárcega, Camp. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el cuestionario su herramienta, basado en la escala Likert de cinco puntos, lo que permitió evaluar las percepciones sobre inteligencia emocional y liderazgo. Los resultados indicaron que la autoconciencia y las habilidades sociales son áreas desarrolladas entre los encuestados, mientras que la empatía requiere mayor atención. Los líderes exhibieron fortalezas en toma de decisiones y resolución de conflictos. Al comparar los hallazgos con otros estudios previos, se ratificó que la inteligencia emocional es esencial para el liderazgo efectivo y la motivación de los equipos. La investigación concluye que fortalecer esta capacidad mejorará la gestión organizacional y la competitividad empresarial.