Resumen

A medida que la Inteligencia Artificial continúa transformando el mercado y el panorama laboral, las empresas experimentan diversas dificultades o barreras en su proceso de crecimiento, por ello deben adaptarse para seguir siendo relevantes y competitivas. Este puede ser más ágil si se utilizan estrategias adecuadas, como las redes sociales. El emprendimiento digital es una estrategia de la cual existe evidencia de que, con esta, es posible lograr un crecimiento acelerado. Por lo que el objetivo de este artículo es analizar como la inteligencia Artificial influye en la productividad y rendimiento en los empleados. Para este estudio la metodología utilizada fue la mixta, ya que combinamos métodos cualitativos y cuantitativos para aprovechar las fortalezas de ambos enfoques, se contó con un diseño de investigación de tipo transversal descriptivo. Para la recolección de datos se empleó la técnica de encuesta por medio de un cuestionario digital en escala de Likert aplicado a personas que hayan utilizado las nuevas tecnologías en diferentes sectores, en general de la Ciudad de Escárcega; específicamente personas a partir de los 18 años de edad en adelante. En general los resultados mostraron que la implementación de diferentes sistemas de la IA y de las nuevas tecnologías, representan un impacto positivo para el bienestar social y económico en diversos sectores de Escárcega. Los hallazgos coinciden con lo reportado en la literatura en lugares con contextos similares.